EuroConnect.de » smartwatch » Leistungsübersicht
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| Leistungsübersicht |
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Grundservice
für Level 1-4 |
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Monitoring der Erreichbarkeit von Servern, Routern und Services durch Verfügbarkeitsüberprüfung über das Internet auf offizielle IP-Adressen und Ports, Standardprotokolle: smtp, pop3, imap, http, https, ping, dns |
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Erweiterung
für Level 2-4 |
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Monitoring von internen Servern, Routern, Services und frei konfigurierbaren Ports via VPN-Tunnel, optional: Anbindung via UMTS zur ausfallsicheren Datenübermittlung |
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Erweiterung
für Level 3-4 |
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Monitoring von frei konfigurierbaren Ports mittels Agenten auf den zu überwachenden Servern, von frei konfigurierbaren Betriebssystemdaten (CPU, RAM, HD; etc .) und Applikationsdaten mittels script-basierten Agenten auf den zu überwachenden Servern |
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Erweiterung
für Level 4 |
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Bereitstellung einer Satelliten-Monitoring-Hardware zur Datensammlung im internen Netz des Kunden. Anbindung via VPN-Tunnel |
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Level 1 |
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Level 2 |
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Level 3 |
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Level 4 |
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Checkintervall:
Regelfall/Alarmfall |
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5 Min / 2 Min |
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5 Min / 2 Min |
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2 Min / 1 Min |
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2 Min / 1 Min |
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Verfügbarkeit |
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24 x 7 bei einer jährlichen Verfügbarkeit von 99,5 % |
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Benachrichtigung |
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per Email |
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per Email, SMS und Telefon (8x5 mit 2 Stunden Reaktionszeit) |
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per Email, SMS und Telefon (8x5 mit 1 Stunde Reaktionszeit) |
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per Email, SMS und Telefon (12x5 mit 30 Minuten Reaktionszeit) |
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Kundenportal |
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mit aktuellen Status |
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mit aktuellem Status und der Übersicht der vergangenen
3 Monate |
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mit aktuellem Status und der Übersicht der vergangenen
6 Monate |
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mit aktuellem Status und der Übersicht der vergangenen
12 Monate |
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Paketgröße:
Max. Checks
Max IP-Adressen |
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10
3 |
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20
5 |
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50
10 |
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50
10 |
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smartwatch
Leistungsübersicht
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